Términos y Condiciones de Liora Accesorios
- INFORMACIÓN GENERAL
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Sitio web: https://lioraaccesorios.com/
Email de contacto: lioraaccesorios30@gmail.com
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- PRODUCTOS Y SERVICIOS
Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea exacta.
- PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda.
- ENVÍOS
El tiempo estimado de envío es de 3-8 días hábiles. Los tiempos de entrega son estimados y no podemos garantizar entregas en fechas específicas.
- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto.
5.1 PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN
Para iniciar una devolución o ejercer el derecho de retracto, el cliente debe enviar un mensaje a nuestro correo lioraaccesorios30@gmail.com o a nuestro WhatsApp 3134820936 indicando el número de pedido, datos del comprador y la razón de la solicitud junto con fotos o videos del producto. Una vez aprobada la solicitud previa, el cliente deberá despachar el producto a la dirección indicada por la tienda. De acuerdo con la Ley 1480 de 2011, los costos del transporte de devolución son asumidos por el comprador. Tras recibir y verificar el producto, se realizará el reembolso del dinero dentro de un plazo máximo de 30 días calendario.
5.2 CONDICIONES DEL PRODUCTO PARA DEVOLUCIÓN
El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido: completamente nuevo, sin señales de uso, uso indebido o manipulación, en su empaque original e intacto, y con todas sus etiquetas y accesorios completos. No se aceptarán devoluciones de piezas de joyería o accesorios que presenten deterioro por contacto con agua, perfumes, cremas, sudoración o sustancias químicas.
- PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Nos comprometemos a proteger su privacidad. La información personal que nos proporcione se utilizará únicamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra.
- MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Última actualización: 10/9/2026